Cancellazione da parte del Viaggiatore. Se cancelli una parte o la totalit\u00e0 della tua Prenotazione, ti verranno addebitate delle spese di cancellazione. La cancellazione sar\u00e0 effettiva solo quando riceveremo una conferma scritta della stessa. I pagamenti saranno rimborsabili secondo le seguenti modalit\u00e0: <\/p>\n
5.7.1 Se l’utente cancella una prenotazione confermata a partire da 90 giorni prima della data di partenza, l’acconto e i pagamenti aggiuntivi saranno trattenuti dalla Societ\u00e0 e non saranno rimborsabili all’utente.<\/p>\n
5.7.2 Per le date di partenza con pi\u00f9 di 90 giorni di anticipo, se la prenotazione non \u00e8 stata ancora confermata e si annulla la prenotazione, si avr\u00e0 diritto al rimborso completo dell’acconto versato o a un credito pari all’importo dell’acconto.<\/p>\n
5.7.3 Per le date di partenza con pi\u00f9 di 90 giorni di anticipo, se la prenotazione \u00e8 stata confermata e la prenota viene cancellata oltre le 48 ore dall’invio della notifica, verr\u00e0 concesso un credito di viaggio pari all’importo dell’acconto, meno una penale di cancellazione di 100 $ per ogni posto cancellato. Si prega di notare che per alcuni tipi di prenotazione e servizi aggiuntivi si applicano condizioni di cancellazione diverse, comprese penali pi\u00f9 elevate, come indicato nell’e-mail di conferma. Se interrompi un viaggio per qualsiasi motivo dopo che \u00e8 iniziato, non siamo obbligati a effettuare alcun rimborso per i servizi non utilizzati. Se non ti presenti a un viaggio, ti unisci dopo la partenza o lo interrompi prima del suo completamento, non sar\u00e0 effettuato alcun rimborso. Le spese di cancellazione di cui sopra si aggiungono alle spese che potrebbero essere applicate dai fornitori di alloggi, dalle agenzie di viaggio o da operatori turistici e di trasporto terzi. Non siamo responsabili per eventuali fluttuazioni sfavorevoli del tasso di cambio che potrebbero comportare un rimborso inferiore nella tua valuta locale. <\/p>\n
5.8 Recesso da parte della Societ\u00e0.<\/p>\n
5.8.1 Per qualsiasi motivo. Possiamo cancellare una prenotazione per qualsiasi motivo fino a 45 giorni prima della data di partenza. Salvo quanto previsto di seguito, se cancelliamo la prenotazione, \u00e8 possibile trasferire l’acconto e i pagamenti aggiuntivi a una data di partenza alternativa o ricevere un rimborso completo. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo, non siamo responsabili per eventuali spese accessorie sostenute a seguito della prenotazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visti, vaccinazioni, fluttuazioni sfavorevoli del tasso di cambio, franchigie assicurative di viaggio o voli non rimborsabili. <\/p>\n
5.8.2 Eventi di forza maggiore. Fermo restando quanto sopra, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 responsabile nei confronti dell’utente, n\u00e9 sar\u00e0 considerata inadempiente o in violazione del presente Contratto, per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento o nell’esecuzione di qualsiasi termine del presente Contratto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i termini di una Prenotazione), quando e nella misura in cui tale inadempimento o ritardo sia causato o derivante da atti al di fuori del ragionevole controllo della Societ\u00e0, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti eventi di forza maggiore (“Eventi di forza maggiore (s)): (a) cause di forza maggiore; (b) inondazioni, incendi, terremoti, pandemie, epidemie, siccit\u00e0, incendi boschivi, tempeste o altri disastri naturali, esplosioni o emergenze di salute e sicurezza pubblica caratterizzate da un’autorit\u00e0 governativa competente; (c) guerre, invasioni, ostilit\u00e0 (che la guerra sia dichiarata o meno), minacce o atti terroristici, rivolte o altri disordini civili; (d) ordini, leggi o azioni governative; (e) embarghi o blocchi in vigore alla data del presente Contratto o successivamente; (f) emergenze nazionali o regionali; (g) scioperi, interruzioni o rallentamenti del lavoro o altri disturbi industriali; (h) carenza di energia elettrica o mezzi di trasporto adeguati; (i) altri eventi al di fuori del ragionevole controllo della Societ\u00e0. In caso di evento di forza maggiore, la Societ\u00e0 riprogrammer\u00e0 la prenotazione per una data futura e ne dar\u00e0 comunicazione scritta. Entro 30 giorni dalla notifica dell’evento di forza maggiore, \u00e8 possibile annullare la prenotazione riprogrammata e si avr\u00e0 diritto a (j) un credito pari all’importo dell’acconto; e (k) un credito o un rimborso dei pagamenti aggiuntivi. <\/p>\n
5.8.3 Violazione delle Linee guida della community Ci riserviamo il diritto di annullare una Prenotazione e di rimuovere l’utente dal Viaggio e dalla piattaforma per qualsiasi violazione delle Linee guida della community qui descritte. In caso di annullamento della Prenotazione, l’Acconto e i Pagamenti aggiuntivi versati saranno rimborsati integralmente. trovatrip.com\/about\/community-guidelines
\n5.9 Annullamento da parte dell’Operatore. <\/p>\n
5.9.1 Se un Operatore cancella il Viaggio con un preavviso superiore a 30 giorni prima della Data di Partenza e non riprogramma il Viaggio, potete scegliere di ottenere un rimborso completo dell’Acconto e dei Pagamenti Aggiuntivi, oppure un credito pari all’importo dell’Acconto e dei Pagamenti Aggiuntivi.<\/p>\n
5.9.2 Se un Operatore riprogramma il Viaggio e la Prenotazione con un preavviso superiore a 30 giorni prima della data di partenza, ti sar\u00e0 concesso un credito pari all’importo dell’Acconto e, a tua scelta, un credito o un rimborso completo dei Pagamenti Aggiuntivi.<\/p>\n
5.9.3 Se un Operatore cancella il Viaggio con un preavviso pari o inferiore a 30 giorni prima della Data di Partenza,<\/p>\n
a. Se la cancellazione \u00e8 stata causata da un errore o da una negligenza dell’Operatore, TrovaTrip pu\u00f2, ma non \u00e8 obbligata, recuperare i fondi dall’Operatore ed emettere un rimborso a tuo favore; <\/p>\n
b. Se l’operatore annulla un viaggio a causa di un evento di forza maggiore, eventuali fondi recuperati saranno rimborsati al viaggiatore. <\/p>\n
5.10 Cancellazione o rimozione da parte dell’host.<\/p>\n
5.10.1 Salvo in caso di forza maggiore, se l’Host cancella il Viaggio e\/o la Prenotazione prima di 45 giorni dalla Data di Partenza, \u00e8 possibile trasferire l’Acconto e i Pagamenti Aggiuntivi a una Data di Partenza alternativa o ricevere un rimborso completo.<\/p>\n
5.10.2 Salvo in caso di forza maggiore, se l’Host cancella la propria partecipazione al Viaggio entro 45 giorni dalla Data di Partenza, il Viaggio proseguir\u00e0 come previsto e la Prenotazione rimarr\u00e0 soggetta ai presenti termini, incluse, a titolo esemplificativo, le restrizioni di cancellazione del Viaggiatore di cui alla Sezione 5.7 di cui sopra.<\/p>\n
5.10.3 In caso di cancellazione per qualsiasi motivo, non siamo responsabili per eventuali spese accessorie sostenute dall’utente a seguito della prenotazione, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visti, vaccinazioni, fluttuazioni sfavorevoli dei tassi di cambio, franchigie assicurative di viaggio o voli non rimborsabili.<\/p>\n
5.11 Inclusioni ed esclusioni. Salvo diversamente specificato nel contratto stipulato con l’Operatore o nell’ambito di un Viaggio su misura, il prezzo della Prenotazione include: <\/p>\n
Tutti gli alloggi indicati
\nTutti i trasporti indicati
\nAttivit\u00e0 indicate
\nPasti indicati
\nAccompagnatore indicato
\nPer il resto, il prezzo della prenotazione non include alcun altro servizio o prodotto ed esclude, senza limitazioni, quanto segue:<\/p>\n
Voli internazionali o interni, salvo diversamente specificato.
\nTasse e supplementi per bagagli in eccesso, salvo diversamente specificato.
\nPasti e bevande diversi da quelli specificati.
\nSpese per visti e passaporti.
\nAssicurazione di viaggio.
\nAttivit\u00e0 opzionali e tutte le spese personali.
\nMance per le guide turistiche.
\n5.12 Requisiti di et\u00e0 e salute. Per utilizzare i Servizi di viaggio, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la prenotazione di qualsiasi viaggio, \u00e8 necessario avere almeno 18 anni. Se si effettua una prenotazione per un viaggiatore aggiuntivo minorenne o se si porta un minore in viaggio, \u00e8 necessario avere almeno 25 anni, essere legalmente autorizzati ad agire per conto del minore e fornire una liberatoria firmata dal tutore in una forma accettabile per la Societ\u00e0, a sua esclusiva discrezione. L’utente \u00e8 l’unico responsabile della supervisione di tale minore. Prenotando un viaggio utilizzando i Servizi di viaggio, l’utente conferma di avere almeno 18 anni. \u00c8 responsabilit\u00e0 esclusiva dell’utente assicurarsi di essere idoneo a partecipare pienamente al viaggio e ottenere una consulenza medica adeguata e dettagliata sui pi\u00f9 recenti requisiti e raccomandazioni sanitari per la destinazione scelta. TrovaTrip e i nostri operatori locali si riservano il diritto di allontanare qualsiasi viaggiatore o di negare qualsiasi servizio a pagamento a un viaggiatore, a causa di preoccupazioni relative alla salute e alla sicurezza dell’individuo o del gruppo nel suo complesso. Qualsiasi allontanamento o rifiuto legato alla salute o alla sicurezza \u00e8 a discrezione di TrovaTrip e\/o dell’autorit\u00e0 responsabile del viaggio. <\/p>\n
5.13 Passaporto e visti. \u00c8 necessario essere in possesso di un passaporto valido e ottenere tutti i visti, i permessi e i certificati necessari per i paesi che visiterete durante il vostro viaggio. Il passaporto deve essere valido per almeno 6 mesi oltre la durata della prenotazione. \u00c8 vostra esclusiva responsabilit\u00e0 assicurarvi di essere in possesso dei visti, dei permessi e dei certificati necessari per il vostro viaggio. Non siamo responsabili se al cliente viene negato l’ingresso in un paese perch\u00e9 non \u00e8 in possesso del passaporto, del visto o di altri documenti di viaggio corretti. <\/p>\n
5.14 Assicurazione di viaggio. Si consiglia a tutti i nostri viaggiatori di stipulare un’assicurazione di viaggio al momento della prenotazione. L’assicurazione di viaggio deve fornire una copertura contro infortuni personali, decesso, spese mediche e rimpatrio di emergenza, con una copertura minima consigliata di 200.000 USD per ciascuna delle categorie di copertura. Raccomandiamo inoltre vivamente che la polizza assicurativa di viaggio includa la copertura per annullamento, interruzione, responsabilit\u00e0 civile e smarrimento di bagagli ed effetti personali. Se un Operatore richiede un’assicurazione di viaggio, ne sarete informati almeno 90 giorni prima della partenza. Il nome dell’assicurato e il numero di polizza a nome del Viaggiatore devono essere comunicati alla Societ\u00e0 almeno 48 ore prima della partenza. <\/p>\n
5.15 . L’utente accetta e riconosce che la natura di questo tipo di viaggio richiede una notevole flessibilit\u00e0 e che \u00e8 necessario prevedere delle alternative. L’itinerario fornito per ogni prenotazione \u00e8 rappresentativo dei tipi di attivit\u00e0 previste, ma resta inteso che il percorso, gli orari, gli itinerari, i servizi e il mezzo di trasporto sono soggetti a modifiche senza preavviso e che la Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile di tali modifiche. <\/p>\n
5.16 Modifica dell’itinerario. Gli Operatori si riservano il diritto di modificare l’itinerario del Viaggio. Si prega di consultare il nostro sito web o altri Programmi della Societ\u00e0 prima della partenza per conoscere gli ultimi aggiornamenti dell’Operatore relativi all’itinerario del viaggio. \u00c8 responsabilit\u00e0 esclusiva dell’Operatore, e non nostra, aggiornare l’itinerario della Prenotazione. <\/p>\n
5.16.1 Prima della partenza. Se l’Operatore apporta una modifica sostanziale, ti informeremo non appena ragionevolmente possibile, se c’\u00e8 tempo prima della Data di partenza. La definizione di modifica sostanziale \u00e8 intesa come un cambiamento significativo all’itinerario che pu\u00f2 includere, ma non \u00e8 limitato a: durata del soggiorno, data di partenza, pernottamento al di fuori di un raggio di 100 miglia dalla localit\u00e0 pubblicizzata. <\/p>\n
5.16.2 Quando viene apportata una modifica sostanziale, \u00e8 possibile scegliere se accettare il nuovo itinerario o cancellare la prenotazione e ottenere un credito di viaggio, senza penali, da utilizzare per una partenza alternativa.<\/p>\n
5.16.3 Dopo la partenza. Gli operatori si riservano il diritto di modificare l’itinerario dopo la partenza a causa di circostanze locali o eventi al di fuori del loro controllo. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da modifiche necessarie all’itinerario saranno a carico esclusivo del cliente. Si prega di notare che non siamo responsabili per eventuali spese aggiuntive che potrebbero essere sostenute, incluse, ma non limitate a, spese sostenute a seguito di modifiche all’itinerario, quali visti, vaccinazioni o voli non rimborsabili. <\/p>\n
5.17 Autorit\u00e0 durante il viaggio. Se non rispetti una decisione presa da un Operatore o da un Responsabile del viaggio identificato dall’Operatore, o se interferisci con il benessere o la mobilit\u00e0 del gruppo, l’Operatore o il responsabile del viaggio, se identificato nella Prenotazione, pu\u00f2 chiederti di lasciare immediatamente il viaggio, senza diritto di rimborso. La Societ\u00e0 pu\u00f2 anche decidere di non fornirti pi\u00f9 i Servizi in futuro. Devi rispettare in ogni momento le leggi, i costumi, le normative in materia di cambio valuta e di droga di tutti i paesi visitati e accetti inoltre di viaggiare in conformit\u00e0 con le linee guida di viaggio responsabile della Societ\u00e0. <\/p>\n
5.18 Accettazione del rischio. L’utente riconosce che la natura del viaggio \u00e8 avventurosa e che la partecipazione comporta un certo grado di rischio personale. Si visiteranno luoghi in cui le caratteristiche politiche, culturali e geografiche presentano pericoli e sfide fisiche maggiori rispetto a quelli presenti nella vita quotidiana. \u00c8 responsabilit\u00e0 esclusiva dell’utente familiarizzarsi con tutte le informazioni di viaggio pertinenti e con la natura dell’itinerario. L’utente riconosce che la sua decisione di viaggiare \u00e8 stata presa alla luce di tali informazioni e accetta di essere consapevole dei rischi personali connessi a tale viaggio. <\/p>\n
5.19 Attivit\u00e0 opzionali. Le attivit\u00e0 opzionali non incluse nel prezzo della prenotazione non fanno parte della prenotazione o del presente contratto. L’utente accetta che qualsiasi assistenza fornita dal proprio capogruppo o rappresentante locale nell’organizzazione di attivit\u00e0 opzionali non ci rende in alcun modo responsabili per le stesse. Il contratto per la fornitura di tale attivit\u00e0 sar\u00e0 stipulato tra l’utente e il fornitore dell’attivit\u00e0 o l’operatore. <\/p>\n
5.20 Reclami e lamentele. Se avete un reclamo da presentare in merito al vostro viaggio, vi preghiamo di informare il responsabile del viaggio indicato dall’operatore al momento della partenza, affinch\u00e9 possa cercare di risolvere la questione. Se non si ottiene soddisfazione con questi mezzi, qualsiasi ulteriore reclamo dovr\u00e0 essere presentato per iscritto alla Societ\u00e0 entro 30 giorni dalla fine del viaggio. <\/p>\n
5.21 Separabilit\u00e0. Nel caso in cui uno qualsiasi dei termini o delle condizioni relativi alla Prenotazione o ai Servizi di viaggio, o qualsiasi altro termine o condizione contenuto nel presente Contratto, sia inapplicabile o nullo per effetto di legge o perch\u00e9 contrario all’ordine pubblico o per qualsiasi altro motivo, tale termine o condizione sar\u00e0 considerato separato dal presente Contratto o modificato di conseguenza solo nella misura necessaria a consentire a tutti i restanti termini e condizioni di sopravvivere e continuare ad essere vincolanti. <\/p>\n
5.22 Foto e marketing. L’utente acconsente all’utilizzo da parte nostra delle immagini che lo ritraggono scattate durante il viaggio per scopi pubblicitari e promozionali su qualsiasi mezzo di comunicazione di nostra scelta. L’utente ci concede una licenza perpetua, esente da royalty, valida in tutto il mondo e irrevocabile per l’utilizzo di tali immagini a fini pubblicitari e promozionali. <\/p>\n
5.23 La politica sulla privacy dell’azienda regola le prenotazioni. Qualsiasi informazione personale che raccogliamo su di te pu\u00f2 essere utilizzata per qualsiasi scopo associato alla gestione di una prenotazione o comunque correlato ai servizi di viaggio, oppure per inviarti materiale pubblicitario relativo ai nostri eventi e alle nostre offerte speciali. Le informazioni possono essere divulgate ai nostri agenti, fornitori di servizi o altri fornitori per consentirci di fornire i servizi di viaggio. In ogni altro caso, tratteremo i tuoi dati in conformit\u00e0 con la nostra Informativa sulla privacy aziendale (come definita nella Sezione 4 del presente Contratto). <\/p>\n
5.24 Comportamento prima del viaggio. La Societ\u00e0 pu\u00f2 cancellare una Prenotazione in qualsiasi momento prima della data di Partenza a causa di azioni, omissioni, comunicazioni o qualsiasi altro comportamento del Viaggiatore che la Societ\u00e0 ritenga costituire un rischio per la sicurezza o che possa influire sulla dinamica e sulla sicurezza del Viaggio, come determinato dalla Societ\u00e0 a sua esclusiva discrezione. In caso di tale cancellazione, l’utente potrebbe non avere diritto ad alcun rimborso o risarcimento. La Societ\u00e0 pu\u00f2 anche decidere di non fornire all’utente i Servizi in futuro. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cancellazione da parte del Viaggiatore. Se cancelli una parte o la totalit\u00e0 della tua Prenotazione, ti verranno addebitate delle spese di cancellazione. La cancellazione sar\u00e0 effettiva solo quando riceveremo una conferma scritta della stessa. I pagamenti saranno rimborsabili secondo le seguenti modalit\u00e0: 5.7.1 Se l’utente cancella una prenotazione confermata a partire da 90 giorni prima […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-9815","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n